個人情報の取り扱いについて
1.基本方針
当社は、お客様及び取引先様の個人情報を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員及び全ての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令等を遵守し、当社が保有する個人情報資産を適切に取り扱うように努めます。
2.個人情報の取り扱いについて
(1)当社は、個人情報の利用について、利用目的の範囲内で具体的な業務にしたがって権限を与えられた者のみが取り扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
(2)当社の役員及び全ての従業員は、業務上知りえた個人情報の内容をみだりに第三者に開示し、または不当な目的に使用しません。当社を退職後も同様とします。
3.個人情報の利用目的について
(1)当社は、以下の利用目的のためにお客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。
①玉川衛材株式会社の取扱品目に関する情報をお客様に提供する。
②玉川衛材株式会社の取扱品目の研究開発・製造・販売のために必要な情報を収集する。
③取扱品目の品質、安全性等を維持向上するための情報を収集し、またはこれらをお客様に提供する。
④玉川衛材株式会社が開催（主催・共催・協賛・後援）する商談会・セミナー・展示会・発表会・研究会等に関するご案内をする。
⑤取扱品目について、お客様からの問い合わせに対して回答する。
⑥玉川衛材株式会社が行うキャンペーン・アンケート・モニターの実施及び結果の分析、並びに景品・粗品の発送をする。
⑦玉川衛材株式会社が運営する通信販売における各種サービス（お問い合わせ、お見積りのご依頼、ご相談に対する回答、各種商品・サービスに関する情報提供、資料送付およびご注文いただいた商品の発送）をお客様に提供する。
⑧採用応募者の方への採否の検討・決定・連絡をする。
⑨その他、お客様に事前に通知し、ご同意いただいた目的及び各種サービスの利用規約に定めた目的の達成をする。
(2)当社は、適正な手段によってのみお客様の個人情報を収集するものであり、利用目的を超えてお客様の個人情報を収集し、または利用することはありません。
(3)当社は5．に記載する条件で、お客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。
4.個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用する場合には、以下の事項を当Webサイトにて公表します。
①特定の者との間で共同利用すること
②共同して利用される個人データの項目
③共同利用者の範囲
④共同して利用する者の利用目的
⑤共同して利用する者のうち、個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称
5.第三者提供について
(1)お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、いかなる第三者にも開示または提供いたしません。
①お客様のご同意をいただいている場合。
②統計的なデータ、コード化するなどして、本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
③法令に基づき開示・提供を求められた場合。
④人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合であって、お客様のご同意を得ることが困難である場合。
⑤公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、お客様のご同意をいただくことが困難である場合。
⑥国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、お客様のご同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
⑦その他、法令で認められた措置を講じている場合。
(2)当社は、お客様が個人データの第三者提供の停止を求める旨の通知を当社に対してなされた場合
直ちにお客様の個人データの第三者への提供を停止します。
6.個人情報の取り扱いの委託について
当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を預託する場合、あらかじめ定めた規定にしたがい、当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
(1)個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の関連業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を依頼・委託する場合があります。
（当社の関連業務委託会社とは、商品・カタログ・DMなどを請負う宅配業者、電話・FAX・E-mailなど送信を請負う会社、商品・カタログ・DM配送のため、宛名ラベル印刷会社、クレジットカード、後払い決済サービスなど各種決済サービスを希望された際に指定された決済代行会社、商品代金の回収委託会社などを指します。）
(2)以下の場合、当社の関連業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を共同利用することがあります。
①お客様の支払能力の調査のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
②クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
④ 裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合
⑤ 当社の権利または財産を保護する必要がある場合
⑤他のお客様の利益を保護する必要がある場合
7.安全管理措置の実施
当社は、お客様及び取引先様の個人情報について、法律・ガイドライン等にしたがって、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等の防止に努めます。
8.個人情報の開示、訂正、利用停止等のお問い合わせについて
当社は、お客様に関する保有個人データについて、ご本人からの開示、訂正、使用停止、消去等のご請求に誠実に対応します。
9.コンプライアンスプログラムの継続的改善について
当社は、情報技術の発達や社会的要請の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシー及び当社のコンプライアンスプログラムを適宜見直し、お客様及び取引先様の個人情報保護のために、継続的な改善に取り組んでいきます。